Vyhlásenie o ochrane osobných údajov Trendcarpet

Všeobecné informácie

Tieto zásady sa týkajú osobných údajov a opisujú, ako spoločnosť Cama-Gruppen AB, IČO: 556768-1035, Exportgatan 28, 422 46 Hisings Backa, zhromažďuje, používa, zverejňuje a uchováva vaše osobné údaje.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť Cama-Gruppen AB je prevádzkovateľom osobných údajov poskytnutých na našej webovej stránke (Trendcarpet.pt) a počas komunikácie s naším zákazníckym servisom.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme osobné údaje potrebné na dodanie produktov alebo služieb, ktoré si objednáte. Napríklad pri nákupe, prihlásení na odber newslettera, kontakte so zákazníckym servisom alebo pri používaní našej webovej stránky.

Zhromažďované osobné údaje zahŕňajú:

- Kontaktné údaje, ako meno, adresa, e-mail a telefónne číslo.

- Informácie o vašich nákupoch

- Platobné údaje a údaje o kreditnej karte.

- Osobné preferencie, vrátane zoznamu želaní, marketingových a cookie preferencií.

Niektoré údaje sa automaticky zhromažďujú z vášho zariadenia alebo prehliadača pri návšteve našej stránky. Viac informácií nájdete v sekcii „Cookies a pixely“.

Na aké účely používame vaše údaje?

- Plnenie našich povinností ako dodávateľa, napr. spracovanie objednávok, doručenie, fakturácia a zákaznícka podpora;

- Marketing a zasielanie informácií o produktoch a službách spoločnosti Cama-Gruppen AB prostredníctvom e-mailu, SMS a telefónu;

- Posúdenie dostupných platobných metód (napr. kreditné hodnotenie);

- Zlepšovanie našich služieb, produktov a funkcií;

- Prevencia podvodov;

- Dodržiavanie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové predpisy);

Údaje môžu byť tiež použité na analýzy, prieskum trhu, štatistiky a rozvoj podnikania.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Tretími stranami, ktoré spracúvajú údaje v mene Cama-Gruppen (napr. spracovanie platieb, doručenie, e-mailing, analytika, marketing). S týmito partnermi máme uzatvorené zmluvy na ochranu údajov.
• Inými subjektmi, ak je to potrebné na:
  • (i) splnenie zákonných povinností alebo rozhodnutí súdu,
  • (ii) prevenciu zneužitia webovej stránky,
  • (iii) ochranu pred nárokmi,
  • (iv) prevenciu alebo vyšetrovanie podvodov.
• Tretími stranami na základe vášho súhlasu

Údaje môžu byť tiež sprístupnené v prípade predaja, prevodu alebo reorganizácie spoločnosti.

Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách (alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon).

• Údaje o nákupoch uchovávame podľa zákonných požiadaviek (napr. účtovníctvo a záruky)
• Vo všeobecnosti uchovávame údaje 2 roky od vašej poslednej aktivity (napr. nákup alebo kontakt so zákazníckym servisom)

Vaše práva

Máte právo požiadať o:

• Kópiu vašich osobných údajov
• Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Vymazanie alebo obmedzenie spracovania údajov
• Odvolanie súhlasu so spracovaním údajov

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním na info@trendcarpet.se.

Služby tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať služby tretích strán (napr. sociálne siete alebo sledovacie nástroje), ktoré majú vlastné zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si ich prečítali.

Cookies a pixely

Pri používaní našej stránky sa prostredníctvom cookies a pixelov môžu zhromažďovať:

• IP adresa
• Identifikátory cookies
• Typ zariadenia a systémové nastavenia
• Doména, prehliadač a jazyk
• Krajina
• Predchádzajúce navštívené stránky
• Interakcie s našou stránkou

Používanie cookies môžete odmietnuť, avšak môže to obmedziť funkčnosť stránky.

Zmeny zásad

Akékoľvek zmeny zverejníme na našej webovej stránke. V prípade významných zmien vás budeme informovať alebo požiadame o súhlas.

Tieto zásady boli naposledy aktualizované 24. mája 2018.

Otázky

V prípade otázok alebo pripomienok nás kontaktujte na info@trendcarpet.se